قبل أن يعرض Google منتجاتك، يسأل سؤالاً واحداً: هل يبدو هذا المتجر عملاً حقيقياً؟ أربع أو خمس صفحات تحمل معظم الإجابة: الخصوصية، الشروط، التواصل، الاسترجاع، والشحن للمتاجر. غيابها سبب رفض موثق في Merchant Center — وهي أيضاً أسهل فئة إصلاح، لأن كل صفحة مجرد قالب.
لماذا يفحص Google هذه الصفحات؟
التسوق معاملة ثقة: غريب يدفع قبل أن يستلم. لذلك تشترط سياسات الإعلانات والقوائم المجانية أن يُظهر المتجر هويته وما يحدث بعد الدفع: قناة تواصل حقيقية، وسياسة إرجاع واضحة، ومعلومات شحن. المتجر الذي تنقصه هذه الصفحات ليس مرفوضاً تلقائياً، لكن غيابها سبب شائع للرفض على مستوى الحساب والمنتجات — ويخفض سقف أي استئناف ترفعه لاحقاً. منصات الإعلانات الأخرى (Meta وTikTok) تطلب الصفحات نفسها عند التسجيل.
كيف تفشل المتاجر دون أن تنتبه؟
الصفحات موجودة لكن لا رابط يصل إليها. صفحة سياسة لا تصل إليها من التذييل لا تُحتسب — لا عند المراجع ولا عند الزاحف. قوالب تجريبية متروكة. عناوين وهمية ونصوص لاتينية في صفحة التواصل تُقرأ كمتجر غير حقيقي. صفحات مكتوبة للسيو لا للسياسة. صفحة استرجاع من 400 كلمة تسويقية بلا سياسة فعلية أسوأ من عدمها. تعارض النطاقات. سياسات على نطاق تسويقي تختلف عن نطاق الدفع تربك المتسوق والمراجع معاً.
افحص صفحاتك في دقيقة
افحص صفحات الثقة مجاناً من هنا — تدخل رابط متجرك، والأداة تمشي على الصفحة الرئيسية وخريطة الموقع وعينة من الصفحات بحثاً عن مسارات السياسات التي يتوقعها Google، وتبلغك عن أي صفحة مفقودة أو غير قابلة للوصول. مجاني ولا يحتاج تسجيلاً. وإن وجدت نقصاً، أصلحه هذا الأسبوع: صفحة واحدة لكل قالب، وهي آخر سبب رفض يمكنك إغلاقه في afternoon واحد.
اقرأ أيضاً: حل رفض المنتجات في Google Merchant Center
عن الأداة المستخدمة في هذا الدليل
أُعدّ هذا الدليل بمساعدة Shipwork — أداة مجانية تفحص صفحات الثقة التي يتوقعها Google من متجرك. افحص متجرك باستخدام Shipwork.
شارك المقال
شارك هذا المقال مع أصدقائك